Contactez-nous

Oui, nous proposons des services OEM (fabricant d'équipement d'origine) et ODM (fabricant de conception originale). Nous pouvons personnaliser vos éclairages de jardin selon vos exigences de design ou de marque. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins spécifiques ; notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans la création des produits parfaits pour votre entreprise.

Nous offrons une garantie standard de 2 ans sur tous nos éclairages de jardin. Durant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement tout produit défectueux, sous réserve des conditions générales décrites dans notre politique de garantie.

Si vous recevez des produits défectueux, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour ou d'échange. En cas de défaut de fabrication, nous réparerons ou remplacerons les produits sans frais supplémentaires.

Le délai de livraison varie en fonction de la quantité et des besoins de personnalisation. Pour les produits standards, le délai de livraison est généralement de 7 à 15 jours. Pour les commandes personnalisées ou importantes, il peut prendre de 20 à 30 jours. Veuillez nous contacter pour obtenir une estimation plus précise en fonction des détails de votre commande.

Oui, nous fournissons des instructions d'installation détaillées avec chaque achat. Nos instructions comprennent des étapes faciles à suivre et des schémas clairs pour vous aider à installer vos éclairages de jardin rapidement et correctement. Si vous avez besoin d'aide, notre service client est à votre disposition pour vous guider tout au long du processus d'installation.

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers la plupart des pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Veuillez indiquer votre adresse de livraison lors du paiement et nous vous fournirons un devis précis et une estimation du délai de livraison.